Udržateľnosť v srdci nášho podnikania

Kódex správania

Kódex správania spoločnosti Intrum predstavuje rámec, ktorým sa riadia všetci naši zamestnanci. Je tiež vodítkom pre naše obchodné postupy.

Udržateľnosť

5 bodov, ktoré musíte ustriehnuť, aby ste sa vyhli neplatičom

Obávate sa, že za dodané tovary alebo poskytnuté služby nedostanete zaplatené včas? Až 50%* Slovákov sa obáva, že keby podnikali, tak by im zákazníci za ich tovar alebo služby nezaplatili. A žiaľ, s týmto sa podnikatelia vo svojej praxi stretávajú veľmi často.

Udržateľnosť

Pokyny

Zákaznícka skúsenosť

7 dôvodov, prečo by ste mali nechať pohľadávky v rukách profesionálov

Podnikanie vo všeobecnosti predstavuje pomerne jednoduchý vzorec – firma dodá službu, klient za ňu zaplatí. V niektorých prípadoch je však realita úplne iná a po zrealizovaní služby zostáva odmena pre firmu v nedohľadne. Inkasné agentúry, ktoré sa špecializujú na vymáhanie pohľadávok, vám môžu značne pomôcť. Vďaka ich know how sa môžu zvýšiť vaše šance na vymoženie až dvojnásobne.

Udržateľnosť

Pokyny

Zákaznícka skúsenosť

Spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi

Definovali sme 10 zásad etických a spravodlivých postupov vymáhania pohľadávok, ktoré môžu tvoriť základ budúceho priemyselného štandardu. Umožní to, aby sa so všetkými zákazníkmi zaobchádzalo spravodlivo a eticky bez ohľadu na to, či existuje silný zákon na ochranu spotrebiteľa alebo nie.

Udržateľnosť

Profesionálne vymáhanie dokáže zvýšiť vymožiteľnosť pohľadávok aj o 50%

Problémy s neuhradenými pohľadávkami si uvedomuje alebo sa s nimi stretáva až 86,7 % z firiem. 8 z 10 spoločností rieši situáciu s omeškanými platbami interne. Kameňom úrazu bývajú nedostatočné skúsenosti, ako aj vedomosti internistov so správou neuhradených faktúr alebo úrokov z omeškania.

Udržateľnosť

Tipy

Finančný výhľad

Neutrácajte peniaze, ktoré nemáte. Využite Black Friday inteligentne

Posledný novembrový piatok už nejakú tú dobu patrí špeciálnej obchodnej akcii - Black Friday. Obchodníci ponúkajú svoj tovar a služby za zvýhodnených podmienok. Mal by to byť údajne prejav ich lojality voči svojim zákazníkom. Lákajú nás rôzne banery, nápisy, reklamy, emaily. Niektoré firmy už od začiatku novembra ohlasujú svoje zľavy na Black Friday. Postupne sme si naň zvykli.

Udržateľnosť

Pokyny

Zákaznícka skúsenosť

Osvedčené tipy ako motivovať dlžníka, aby vám zaplatil

Vymáhanie už skončilo. Profesionálne spoločnosti akou je aj Intrum používajú dnes už soft techniky pri inkase pohľadávok. Spoznajte fungujúce tipy pre zabezpečenie rýchlejších platieb od meškajúcich zákazníkov.

Udržateľnosť

Tipy

Má vaša firma príjmy zo zahraničia?

Podľa najväčšieho prieskumu platobného správania podnikov v Európe sme identifikovali tri faktory, ktoré najviac ovplyvňujú medzinárodné platby. Slovenské firmy sa s nimi tiež stotožňujú. Poznáte ako to chodí v krajinách, s ktorými obchodujete?

Udržateľnosť

Pokyny

Finančný výhľad

Spoločnosť bez hotovosti do 10 rokov?

Takmer polovica z 12 000 spoločností si myslí, že sa blížime k bezhotovostnej spoločnosti. Ako to vidíte vy?

Udržateľnosť

Pokyny

Finančný výhľad

10 tipov ako využiť paragrafy, aby ste dostali zaplatené

V nasledujúci bodoch sme pre vás zhrnuli možnosti, ako môžete využiť paragrafy u nás platných zákonov a aj dlhoročné skúsenosti z trhu správy pohľadávok na to, aby ste si zabezpečili čo najzdravšie finančné toky.

Udržateľnosť

Tipy

Finančný výhľad

Intrumin luottotietopalvelujen tarjoaman perintädatan kautta saadaan tietoa yritysten maksuvaikeuksista huomattavasti varhaisemmassa vaiheessa.

15 účinných tipov, aby vám zákazníci určite zaplatili

Slovenské firmy evidujú nevymožiteľné pohľadávky vo výške asi 1% z celého svojho ročného obratu. Zoberte si, že ak firma dáva do marketingu napr. 3% ročného obratu, mohol by 1%-tný podiel odpísaných pohľadávok znamenať výpadok investícií do podpory predaja až na 4 mesiace. A to nie je až tak málo.

Udržateľnosť

Pokyny

Zákaznícka skúsenosť

Aká je správna prax vymáhania pohľadávok?

Správne postupy inkasa pohľadávok si vyžadujú, aby poskytovatelia dodržiavali právne normy stanovené na trhoch, na ktorých pôsobia. V spoločnosti Intrum veríme, že etický prístup je jediným správnym spôsobom fungovania.

Udržateľnosť

Zákaznícka skúsenosť

Nad rámec dodržiavania právnych predpisov

Základom prístupu spoločnosti Intrum k inkasu pohľadávok je dodržiavanie predpisov a etické zaobchádzanie so zákazníkmi. Výrazne investujeme do technológií, procesov a ľudí, aby sme zabezpečili najlepšie výsledky pre zákazníkov a klientov.

Legislatíva

Udržateľnosť

Zákaznícka skúsenosť

Príbeh spoločnosti Intrum na Slovensku

Svoju históriu sme na Slovensku začali písať pred 20 rokmi.

Udržateľnosť

Zákaznícka skúsenosť

Zraniteľnosť zákazníka

Pre spoločnosť Intrum je dôležité zabezpečiť, aby sme so zákazníkmi narábali na základe ich situácie. Sme si vedomí, že problémy s duševným a fyzickým zdravím môžu zákazníkov ovplyvniť rôznymi spôsobmi. Snažíme sa preto v prvom rade identifikovať zraniteľnosť zákazníkov.

Udržateľnosť

Zákaznícka skúsenosť

Udržateľnosť v srdci nášho podnikania

Články

Kódex správania

5 bodov, ktoré musíte ustriehnuť, aby ste sa vyhli neplatičom

7 dôvodov, prečo by ste mali nechať pohľadávky v rukách profesionálov

Spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi

Profesionálne vymáhanie dokáže zvýšiť vymožiteľnosť pohľadávok aj o 50%

Neutrácajte peniaze, ktoré nemáte. Využite Black Friday inteligentne

Osvedčené tipy ako motivovať dlžníka, aby vám zaplatil

Má vaša firma príjmy zo zahraničia?

Spoločnosť bez hotovosti do 10 rokov?

10 tipov ako využiť paragrafy, aby ste dostali zaplatené

15 účinných tipov, aby vám zákazníci určite zaplatili

Aká je správna prax vymáhania pohľadávok?

Nad rámec dodržiavania právnych predpisov

Príbeh spoločnosti Intrum na Slovensku

Zraniteľnosť zákazníka

Tu môžete začať proces a stať sa naším klientom